Quereinsteiger im IT-Support (m/w/d)
Wir sind Allgeier Public - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!
Firma: Allgeier IT GmbH
Berufsfeld
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Düsseldorf (NW)
- Verfügbar ab:
- sofort oder nach Vereinbarung
Profil
- Arbeitsbewilligung:
- Daueraufenthalt-EG
- Dokumente:
- –
Kompetenzen
- Sprachen:
- Deutsch (C1)
Ihr Aufgabengebiet
- Unterstützen der IT-Anwender/-innen im Hardware- und Softwareumfeld
- Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
- Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
- Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support)
- Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank
Unsere Erwartungen
- Erste Erfahrung oder Berührungspunkte im IT-Support sind wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung
- Idealerweise bringst du Kenntnisse mit Ticket-Systemen mit
- Aufgrund einer Sicherheitsüberprüfung ist innerhalb der letzten fünf Jahre ein fester Wohnsitz in Deutschland Voraussetzung
- Bereitschaft für eine Schulung vor Ort in Düsseldorf oder Hamburg (ca. 4 Wochen)
Wir bieten Ihnen
- Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
- Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
- Ausgewogene Work-Life-Balance
- Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
- Einstieg in die erfolgreiche Allgeier-Gruppe
- Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
- Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an
Susanne Sokolowski
+4989356200
karriere@allgeier-public.eu